SEÑOR CLIENTE O VISITANTE DE NUESTRO SITIO WEB. POR FAVOR LEA DETENIDAMENTE ESTOS TERMINOS Y CONDICIONES ANTES DE REALIZAR SUS COMPRAS DENTRO DE ÁGORA  - ONLINE STORE.

 

 

  1.       Su compra de productos a través del Sistema online(en adelante: Sistema), implica la celebración de un contrato (en adelante: Contrato) entre el Cliente e IMPORT XPRESS (en adelante: Ágora – Online Store), que contiene los Términos y Condiciones (en adelante: Términos y Condiciones) de compraventa de los productos a través del Sistema (en adelante: Compraventa).  
  2.       A continuación siguen las condiciones generales de utilización del Sistema a través del sitio de Internet agora.com.py que definen los derechos y obligaciones de los Clientes en el marco de los servicios ofrecidos en dicha página web y de su propietario Ágora – Online Store.
  3.       A los efectos de la aplicación de los presentes términos y condiciones se entenderá por Cliente a todo visitante del sitio de Internet agora.com.py, ya sea Cliente registrado o simple navegador del sitio.  
  4.       Al ingresar al sitio de agora.com.py, el Cliente declara saber, conocer y aceptar los Términos y Condiciones.  
  5.       Los Términos y Condiciones, así como sus modificaciones, son vigentes en forma inmediata a su publicación en el presente website (en adelante, indistintamente: Sitio).
  6.       La utilización del Sitio por el Cliente implica aceptación del Cliente de las modificaciones introducidas a los Términos y Condiciones.
  7.       Para navegar el sitio “agora.com.py” no es necesario ser Cliente registrado.  
  8.       Para realizar su pedido online puede hacerlo como “Cliente registrado” o haciendo la compra como “Invitado”. Si utiliza la segunda opción debe obligatoriamente rellenar los datos solicitados a fin de acceder al servicio de delivery  y aceptar los “Términos y condiciones”.
  9.       Se entiende por Cliente registrado a cualquier persona física o jurídica que haya completado los pasos de registración ofrecidos en agora.com.py (en adelante: Cliente Registrado).  
  10.   El registro como Cliente es libre y gratuito.  
  11.   La información personal divulgada en el registro es totalmente confidencial. Ágora – Online Store en ningún caso divulgará la información a terceros con fines estadísticos ni publicitarios.
  12.   El Cliente acepta:  a) que toda información proporcionada por Ágora – Online Store es propiedad de Ágora – Online Store o de sus proveedores de software, desarrollada para promocionar sus bienes y servicios o bienes de terceros; b) que la finalidad de esta información es la Compraventa de productos online y que la información o tecnología utilizada para mostrar la información pueden cambiar en cualquier momento; es decir, el contenido del Sitio puede cambiarse sin previo aviso al Cliente; c) que los contenidos relacionados con el Sitio, reproductores de medios, contenidos gráficos, texto, video o información para móviles u otra información que Ágora – Online Store publique están sujetas a criterio de Ágora – Online Store y, por lo mismo, pueden cambiar en cualquier momento.
  13.   En caso de que un cliente no desee seguir recibiendo información acerca productos o promociones disponibles en Ágora – Online Store a través de su cuenta de correo electrónico, puede dar de baja su suscripción gratuitamente haciendo click en el link indicados en los correos enviados o escribiendo a ventas@agora.com.py   
  14.   Las operaciones fraudulentas, intentos o accesos múltiples malintencionados realizados por la misma persona o entidad están sujetas a su cancelación inmediata, la denuncia a las autoridades regionales y la persecución legal, civil o criminal según corresponda, a exclusivo criterio de Ágora – Online Store o según aplique las leyes en su país o región.   
  15.   El Cliente es responsable exclusivo de realizar correctamente las operaciones de compra online donde intervengan su habilidad, configuración de su PC, acceso a Internet o cualquier variante que influya en el resultado de la Compra, comprometiéndose a utilizar el Sistema de la mejor manera, de buena fe, con datos fidedignos y veraces, reales, incluyendo pero sin limitar a todo el contenido que el Cliente pueda enviar a Ágora – Online Store.   
  16.   Ágora – Online Store no asume responsabilidad alguna sobre ningún aspecto relacionado con los costos de conexión a Internet, pérdidas de bienes, lucro cesante y/o cualquier perjuicio que pudiera derivar el uso del Sistema.   
  17.   El Cliente no deberá realizar las siguientes acciones ni autorizar o incitar a ningún tercero a hacerlo: a) falsear, alterar datos o enviar pedidos fraudulentos a nombre suyo o de tercero. Intentar aplicación ingeniería inversa; b) intentar modificar la página de Ágora – Online Store, editar, modificar, filtrar, truncar o cambiar el orden de la información contenida en la página de Ágora – Online Store; c) rastrear, utilizar una "araña", indexar o, de manera no transitoria, almacenar o guardar en caché información obtenida a partir de la sesión con Ágora – Online Store o con el Sitio; d) actuar de un modo que infrinja alguna de las Políticas de Privacidad; e) distribuir software malicioso; f) crear una nueva cuenta para utilizar el Sistema luego de que Ágora – Online Store haya dispuesto rescindir el Contrato con el Cliente; o g) participar en cualquier actividad o práctica que afecte negativamente la imagen de Ágora – Online Store o que desacredite o menoscabe la reputación o buen nombre de Ágora – Online Store  
  18.   El Cliente podrá dejar de ser un Cliente Registrado, dejar de utilizar el Sistema, rescindir el Contrato antes en la oportunidad que el Sistema prevé, con o sin causa justificada y en cualquier momento, eliminando cualquier información propiedad de Ágora – Online Store de su PC, código o cualquier software proveído por Ágora – Online Store o su proveedor de tecnología, en su caso.  
  19.   El Cliente se compromete a no revelar Información Confidencial de Ágora – Online Store sin su consentimiento previo por escrito. La Información Confidencial incluye, sin carácter limitativo: a) todo el software, tecnología, programación, especificaciones, materiales, pautas y documentación de Ágora – Online Store o de su proveedor de tecnología relacionados con la Compraventa; b) porcentajes de descuentos, tasas, formulas de créditos, promociones exclusivas u otras estadísticas relacionadas con la Compraventa, que Ágora – Online Store le ha proporcionado; y c) cualquier otra información que Ágora – Online Store califique por escrito como "Confidencial" u otra designación equivalente.  
  20.   El Cliente podrá realizar la Compraventa online de productos ofrecidos por Ágora – Online Store a través del Sistema, en las cantidades, precios, calidad y cualidad de los productos ofrecidos.   
  21.   Todos los precios incluyen IVA.  
  22.   El costo del envío de cada pedido será convenido  antes de la compra de acuerdo a la zona donde resida el Cliente.  
  23.   La disponibilidad de los productos ofrecidos en el sitio agora.com.py está sujeta al movimiento diario de stock, de modo tal que el producto comprado puede no encontrarse en stock en ese momento.   
  24.   Los productos ofrecidos, identificados bajo marcas registradas, Ágora – Online Store sólo responde de la entrega de los mismos. En consecuencia, las características y cualidades de dichos productos son responsabilidad del fabricante.   
  25.   Los precios y ofertas de los productos elegidos en el momento de la compra son fijados en el momento en que se efectúa el envío del pedido. Las únicas variaciones posibles en los precios se podrán dar en aquellos productos que se venden por peso, cantidad o como consecuencia de agregados o cambios de artículos en forma posterior al pedido formulado.  
  26.   El Cliente podrá modificar o cambiar el pedido dentro de las 2 horas de realizado el pedido ya sea dentro de la página web, email o llamada telefónica.   
  27.   Los productos enviados sólo podrán ser cambiados si el estado en que se encuentran lo permite. Los agregados o cambios realizados sobre el pedido original serán válidos siempre que el Cliente lo haga través del email: ventas@agora.com.py o llamando al 0972 124 446.  
  28.   La cancelación del pedido puede realizarse en cualquier momento luego de hacer la compra escribiendo al email o llamando al número suscrito en el artículo anterior.   
  29.   Los productos comprados serán enviados por Ágora – Online Store al Cliente dentro de las 24 horas de haberse realizado, salvo que al realizar la Compraventa el Cliente haya avisado el día y la hora de su preferencia para recibir su pedido.  
  30.   El pago de la Compraventa se realizará únicamente en moneda nacional, en efectivo en el momento de la entrega de los productos, o con tarjeta de crédito/debito, contra entrega de la correspondiente factura legal emitida cuando el pago se haga contra entrega del producto.  
  31.   Para el pago con tarjeta de crédito el Cliente o un tercero en su nombre deberá presentar la cédula de identidad antes de hacer uso del POS al momento de la entrega. Los datos requeridos para el pago con tarjeta de crédito son encriptados para seguridad de quien pague la Compraventa, garantizando Ágora – Online Store que tales datos no son almacenados.  
  32.   Para reclamos que hagan referencia a la Ley del Derecho al Consumidor dirigir los mismos al sitio web del Ministerio de Industria y Comercio www.mic.gov.py

Para cualquier consulta, el Cliente deberá comunicarse a IMPORT XPRESS llamando al 0972 124 446, enviarnos un e-mail a admin@agora.com.py o visitarnos personalmente en Grupo Habitacional Aeropuerto 359, Asunción – Paraguay.